Chi abita a Faenza usa il cancello automatico dieci, venti volte al giorno, con il sole, la nebbia e la pioggia. Quando smette di collaborare, veniamo a vedere noi.
Se puoi, mandaci su WhatsApp una foto della targhetta del motore e un video di pochi secondi del cancello in movimento: spesso capiamo il guasto prima di partire.
Da cosa capisci che serve un tecnico
- Si richiude o si riapre da soloUna sicurezza che interviene a vuoto, un pulsante in corto o un ricevitore disturbato: va trovato il contatto “ballerino”.
- Sbatte in fine corsaFinecorsa o encoder da registrare: lasciarlo così rovina cardini, attacchi e cremagliera.
- Un’anta sì e l’altra noSu un battente a due ante può essere un motore, un condensatore o un collegamento ossidato nel pozzetto.
- Si apre ma non si richiudeNella grande maggioranza dei casi sono le fotocellule: sporche, storte o con un cavo rovinato.
- Lo sblocco non funzionaChiave che non gira o leva bloccata dalla ruggine: in caso di blackout resti chiuso dentro o fuori.
- Non dà segni di vitaDi solito il problema è a monte del motore: interruttore, fusibile, alimentatore o centrale. Si parte da lì.
Per ogni sintomo le cause possibili sono poche: le controlliamo una per una, dalla più semplice alla più costosa.
Perché a Faenza i cancelli si guastano così
Faenza, la città della ceramica, è divisa dal Lamone tra il centro dei rioni e Borgo Durbecco, e si allarga verso la pianura di Granarolo e Reda e verso le prime colline di Errano, Sarna e Castel Raniero. Tante case indipendenti con giardino, molte villette degli anni ’80 e ’90, cancelli battenti in ferro lavorato. Parliamo di circa 59.000 abitanti: tante famiglie, tante case con un ingresso motorizzato. Conosciamo bene la zona: corso Mazzini, il Fontanone e via Firenze sono posti dove siamo già passati più volte. Partiamo da Imola, a circa 20 km: per i cancelli bloccati cerchiamo sempre di inserire un passaggio il prima possibile.
Ogni territorio ha i suoi guasti ricorrenti. A Faenza li riconosciamo al volo:
- Escursione tra notte e giorno – tra la notte fredda e il sole del mattino il ferro si dilata e si ritira: le battute si spostano di qualche millimetro e l’anta non chiude più.
- Temporali estivi – un fulmine caduto a qualche via di distanza basta perché la sovratensione arrivi sulla linea e bruci ricevitore, fusibile o scheda.
- Nebbia in città – anche in centro la nebbia d’inverno porta condensa nelle centrali: un cancello che di giorno funziona, la mattina presto si blocca a intermittenza.
Dopo l’alluvione del maggio 2023 abbiamo visto molte centrali e molti motori rovinati dal fango: quando rifacciamo un impianto in questa zona alziamo la centrale e usiamo contenitori e passacavi adatti.
Cosa puoi fare tu prima di chiamarci
Rami e siepi che entrano nel raggio delle fotocellule o nella corsa dell’anta creano falsi ostacoli e graffi: tienili corti.
Forzare a mano un’anta motorizzata senza sbloccarla rompe ingranaggi e attacchi dei pistoni: meglio due minuti al telefono.
Fai vedere a tutti in famiglia dove si trova la chiave di sblocco e come si usa: con un blackout è l’unico modo per uscire con l’auto.
Se hai motori interrati, controlla dopo un acquazzone che la cassa scarichi l’acqua: un interrato a bagno si rovina in poche settimane.

La domanda di tutti: si ripara o si cambia?
La maggior parte dei guasti riguarda componenti che costano poco: fusibili, condensatori, finecorsa, fotocellule, cavi. Il motore si cambia quando è davvero consumato o i ricambi non esistono più.
Quando un impianto è da rifare, scegliamo motore e centrale in base a quante volte al giorno si apre il cancello e a dove si trova: mare, città e campagna non chiedono la stessa cosa.
Come lavoriamo
- La telefonataMarca, tipo di cancello e comportamento: al telefono o su WhatsApp. Una foto della targhetta vale un’uscita risparmiata.
- Diagnosi sul postoMisuriamo, apriamo dove serve e cerchiamo l’origine del problema: un cavo rovinato può bruciare anche una scheda nuova.
- Preventivo chiaroPrima di cambiare un pezzo ti diciamo cosa è rotto, perché e quanto costa. Se conviene riparare, si ripara.
- Cancello di nuovo operativoProviamo con te apertura, chiusura, rallentamenti e sicurezze, e ti lasciamo due consigli pratici per il futuro.
Faenza, zona per zona
A Faenza il lavoro cambia molto in pochi chilometri. Nei rioni del centro si lavora su cancelli di cortile, stretti e alti; in Borgo Durbecco e lungo il Lamone su impianti che hanno visto l’acqua nel 2023; in pianura su scorrevoli lunghi di case di campagna; in collina su battenti pesanti e accessi in pendenza.
Centro, rioni e Borgo
Il centro dei rioni Rosso, Giallo, Verde e Nero, Borgo Durbecco oltre il Lamone e la zona di viale Stradone: cortili condivisi, palazzine, villette con giardino. Nel Borgo, dopo l’alluvione, molte centrali sono state sostituite e spostate più in alto.
Pianura verso Granarolo, Reda e Solarolo
Case coloniche ristrutturate, villette nuove e capannoni agricoli tra frutteti e vigneti: cancelli lunghi, ghiaia negli ingressi, nebbia e temporali estivi con fulmini sulle linee aeree.
Le colline faentine
Errano, Sarna, Tebano, Castel Raniero, Santa Lucia, Rivalta e Oriolo: ville, case di campagna e aziende agricole con ingressi in salita, vento sulle ante e gelate più lunghe che in pianura.
Dalla via Emilia a via Granarolo, dal Fontanone a corso Europa: se abiti a Faenza chiamaci allo 0544 070018. Lavoriamo anche nei Comuni vicini: Castel Bolognese, Solarolo, Riolo Terme, Russi e Cotignola.
Cosa dicono di noi su Google
Ho avuto un’esperienza eccezionale con Assistenza Cancelli Ravenna! Dopo aver riscontrato un problema con il mio cancello automatico FAAC, ho contattato il servizio di assistenza e in breve tempo un tecnico altamente qualificato è intervenuto per risolvere il guasto. […] Non solo hanno riparato il cancello in tempi record, ma mi hanno anche fornito preziosi consigli su come mantenere al meglio l’automazione FAAC per evitare futuri inconvenienti.
Valutazione media sulla scheda Google di Assistenza Cancelli Ravenna.
Leggi tutte le recensioniRecensione riportata con le sole iniziali; […] indica una parte omessa.
Le domande che ci fate più spesso
Il cancello è bloccato e devo uscire con l’auto: cosa faccio?
Togli corrente all’impianto e usa lo sblocco manuale, di solito una chiave sul motore o una leva. Se non lo trovi chiama lo 0544 070018: ti guidiamo noi.
Dopo un temporale il cancello non va: è da buttare?
Quasi mai. Spesso la sovratensione brucia un fusibile, il ricevitore o una parte della scheda: si sostituisce solo ciò che si è danneggiato.
Dopo un acquazzone il cancello a Faenza non riparte: perché?
Probabilmente è entrata acqua in un pozzetto o nella centrale, oppure c’è stata una sovratensione. Togli corrente dall’interruttore dell’impianto e chiamaci: non forzare l’anta.
Lavorate anche per i condomini?
Sì, su cancelli carrai e sbarre di condomini e residence. La maggior parte del nostro lavoro resta però sulle case private e indipendenti.
Posso mandarvi foto o video?
Sì, anzi ci aiuta molto. Su WhatsApp mandaci la targhetta del motore, la centrale aperta senza toccare nulla e un breve video del cancello in movimento.
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