Chiamaci allo 0544 070018: risponde direttamente Amatica, non un centralino. Ti chiediamo cosa fa il cancello e già al telefono capiamo se si sblocca con una manovra o se serve un’uscita a Sarna (Faenza).
Al telefono ti facciamo tre domande: che cancello è, che marca c’è sul motore e cosa succede quando dai il comando. Bastano per capire se è urgente.
Da cosa capisci che serve un tecnico
- Dopo il temporale non va piùUna sovratensione ha colpito scheda, ricevitore o alimentatore: a volte basta un fusibile, a volte si cambia la centrale.
- Parte e si blocca dopo un attimoLa centrale sente troppo sforzo: binario sporco, cardini duri, olio freddo o una forza regolata troppo bassa.
- Il lampeggiante è spentoNon è estetica: è la segnalazione che avvisa chi passa durante la manovra, e va ripristinata.
- Non dà segni di vitaDi solito il problema è a monte del motore: interruttore, fusibile, alimentatore o centrale. Si parte da lì.
- Fa un rumore nuovoCremagliera consumata, ruote senza grasso, pistone con gioco o un ingranaggio che cede: il rumore è sempre un avviso.
- Lo sblocco non funzionaChiave che non gira o leva bloccata dalla ruggine: in caso di blackout resti chiuso dentro o fuori.
Per ogni sintomo le cause possibili sono poche: le controlliamo una per una, dalla più semplice alla più costosa.
Cosa succede dopo la tua chiamata
- Ci descrivi il problemaCi racconti cosa fa il cancello; se riesci, mandaci un video. Capire bene prima evita di tornare due volte.
- Diagnosi sul postoMisuriamo, apriamo dove serve e cerchiamo l’origine del problema: un cavo rovinato può bruciare anche una scheda nuova.
- Decidi tuPrima di cambiare un pezzo ti diciamo cosa è rotto, perché e quanto costa. Se conviene riparare, si ripara.
- Prova finale insiemeUn cancello che si muove ma non si ferma davanti a un ostacolo non è riparato: per questo il collaudo delle sicurezze lo facciamo sempre.

Mare, nebbia o collina: com’è a Sarna
Sarna, sulle colline a sud-ovest della città, ha ville storiche e case di campagna con cancelli ampi e pesanti, spesso in ferro lavorato. Fa parte del Comune di Faenza, dove interveniamo con regolarità. Da le strade di collina a Villa Gessi, fino a la chiesa di Santa Maria degli Angeli: sappiamo come arrivarci e dove parcheggiare il furgone.
Più dell’età dell’impianto, sono le condizioni del posto a decidere quali guasti arrivano. Qui vediamo soprattutto:
- Linee elettriche aeree – in collina la corrente arriva spesso su pali: con i temporali le sovratensioni raggiungono facilmente la scheda del cancello.
- Ingressi in pendenza – su un accesso in salita il motore deve spingere e trattenere l’anta: senza una regolazione accurata di forza e rallentamenti si consuma presto.
- Vento sulle ante piene – in collina un’anta cieca prende il vento come una vela: la centrale legge un ostacolo e inverte, oppure il motore scalda per lo sforzo.
Riparare o sostituire il motore?
Troviamo spesso impianti per cui era stata proposta la sostituzione completa e che invece ripartono con un intervento mirato. È il nostro modo di lavorare, non una questione di prezzo.
Quando un impianto è da rifare, scegliamo motore e centrale in base a quante volte al giorno si apre il cancello e a dove si trova: mare, città e campagna non chiedono la stessa cosa.
Consigli pratici per il cancello di casa
Foglie, ghiaia, sabbia e giochi dei bambini nel binario dello scorrevole rovinano ruote e cremagliera: una scopa ogni settimana fa miracoli.
Un cigolio, un colpo in fine corsa o un ronzio diverso sono il primo avviso: intervenire presto costa sempre meno.
Se hai motori interrati, controlla dopo un acquazzone che la cassa scarichi l’acqua: un interrato a bagno si rovina in poche settimane.
Fotografa la targhetta del motore e l’interno della centrale e tieni le foto sul telefono: ci permettono di arrivare con il ricambio giusto.
Vicini a te
Lavoriamo in tutto il Comune di Faenza: per chi abita a Sarna significa tempi di arrivo brevi e un tecnico che conosce strade e impianti della zona. Tutte le zone di Faenza.
Chi ci ha chiamato racconta
Ho avuto un’esperienza eccezionale con Assistenza Cancelli Ravenna! Dopo aver riscontrato un problema con il mio cancello automatico FAAC, ho contattato il servizio di assistenza e in breve tempo un tecnico altamente qualificato è intervenuto per risolvere il guasto. […] Non solo hanno riparato il cancello in tempi record, ma mi hanno anche fornito preziosi consigli su come mantenere al meglio l’automazione FAAC per evitare futuri inconvenienti.
Valutazione media sulla scheda Google di Assistenza Cancelli Ravenna.
Leggi tutte le recensioniRecensione riportata con le sole iniziali; […] indica una parte omessa.
Dubbi? Ecco le risposte
Lavorate anche per i condomini?
Sì, su cancelli carrai e sbarre di condomini e residence. La maggior parte del nostro lavoro resta però sulle case private e indipendenti.
Il vento fa riaprire il cancello a Sarna: si può sistemare?
Sì: si regolano forza e sensibilità della centrale e, se serve, si aggiunge un’elettroserratura o un fermo per l’anta. Lo valutiamo sul posto.
Posso mandarvi foto o video?
Sì, anzi ci aiuta molto. Su WhatsApp mandaci la targhetta del motore, la centrale aperta senza toccare nulla e un breve video del cancello in movimento.
Il cancello è bloccato e devo uscire con l’auto: cosa faccio?
Togli corrente all’impianto e usa lo sblocco manuale, di solito una chiave sul motore o una leva. Se non lo trovi chiama lo 0544 070018: ti guidiamo noi.
Dopo un temporale il cancello non va: è da buttare?
Quasi mai. Spesso la sovratensione brucia un fusibile, il ricevitore o una parte della scheda: si sostituisce solo ciò che si è danneggiato.
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Rispondiamo dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 e 14:00–18:00. I campi con * sono obbligatori.
