Chi abita nel centro di Faenza usa il cancello automatico dieci, venti volte al giorno, con il sole, la nebbia e la pioggia. Quando smette di collaborare, veniamo a vedere noi.
Se puoi, mandaci su WhatsApp una foto della targhetta del motore e un video di pochi secondi del cancello in movimento: spesso capiamo il guasto prima di partire.
Mare, nebbia o collina: com’è nel centro di Faenza
Nel centro storico di Faenza, diviso tra i rioni Rosso, Giallo, Verde e Nero del Palio del Niballo, i cancelli sono quelli dei cortili interni dei palazzi e delle case a schiera: passi stretti, ante alte, poco spazio per i motori. È una delle località di Faenza in cui passiamo più spesso. Ci muoviamo spesso tra corso Matteotti, via Severoli e corso Mazzini.
Più dell’età dell’impianto, sono le condizioni del posto a decidere quali guasti arrivano. Qui vediamo soprattutto:
- Nebbia in città – anche in centro la nebbia d’inverno porta condensa nelle centrali: un cancello che di giorno funziona, la mattina presto si blocca a intermittenza.
- Passaggi continui – il cancello di un cortile condiviso fa decine di manovre al giorno: finecorsa, condensatori e cuscinetti si consumano molto prima che in una casa singola.
- Escursione tra notte e giorno – tra la notte fredda e il sole del mattino il ferro si dilata e si ritira: le battute si spostano di qualche millimetro e l’anta non chiude più.

Da cosa capisci che serve un tecnico
- Sbatte in fine corsaFinecorsa o encoder da registrare: lasciarlo così rovina cardini, attacchi e cremagliera.
- Si richiude o si riapre da soloUna sicurezza che interviene a vuoto, un pulsante in corto o un ricevitore disturbato: va trovato il contatto “ballerino”.
- Si apre ma non si richiudeNella grande maggioranza dei casi sono le fotocellule: sporche, storte o con un cavo rovinato.
- Un’anta sì e l’altra noSu un battente a due ante può essere un motore, un condensatore o un collegamento ossidato nel pozzetto.
- Fa un rumore nuovoCremagliera consumata, ruote senza grasso, pistone con gioco o un ingranaggio che cede: il rumore è sempre un avviso.
- Non dà segni di vitaDi solito il problema è a monte del motore: interruttore, fusibile, alimentatore o centrale. Si parte da lì.
Non forzare l’anta e non aprire la centrale con la corrente inserita: descrivici il sintomo allo 0544 070018 e ti diciamo come metterti in sicurezza.
Piccole attenzioni, meno guasti
Fai vedere a tutti in famiglia dove si trova la chiave di sblocco e come si usa: con un blackout è l’unico modo per uscire con l’auto.
Forzare a mano un’anta motorizzata senza sbloccarla rompe ingranaggi e attacchi dei pistoni: meglio due minuti al telefono.
Rami e siepi che entrano nel raggio delle fotocellule o nella corsa dell’anta creano falsi ostacoli e graffi: tienili corti.
Se hai motori interrati, controlla dopo un acquazzone che la cassa scarichi l’acqua: un interrato a bagno si rovina in poche settimane.
Come lavoriamo
- Ci descrivi il problemaDue minuti per capire che impianto è e cosa succede: è il filtro più utile, e a volte basta da solo.
- Verifica dell’impiantoMisuriamo, apriamo dove serve e cerchiamo l’origine del problema: un cavo rovinato può bruciare anche una scheda nuova.
- Ti spieghiamo cosa convieneNessuna sostituzione “per stare tranquilli”: proponiamo l’intervento minimo che rimette il cancello in funzione in modo affidabile.
- Prova finale insiemeUn cancello che si muove ma non si ferma davanti a un ostacolo non è riparato: per questo il collaudo delle sicurezze lo facciamo sempre.
Quando conviene riparare (e quando no)
Troviamo spesso impianti per cui era stata proposta la sostituzione completa e che invece ripartono con un intervento mirato. È il nostro modo di lavorare, non una questione di prezzo.
Quando un impianto è da rifare, scegliamo motore e centrale in base a quante volte al giorno si apre il cancello e a dove si trova: mare, città e campagna non chiedono la stessa cosa.
Senza aspettare il giro settimanale
Organizziamo le uscite nel centro di Faenza senza aspettare il “giro” della settimana: per un cancello bloccato è la differenza tra oggi e i prossimi giorni. Tutte le zone di Faenza.
Una recensione dalla nostra scheda Google
Ho avuto un’esperienza eccezionale con Assistenza Cancelli Ravenna! Dopo aver riscontrato un problema con il mio cancello automatico FAAC, ho contattato il servizio di assistenza e in breve tempo un tecnico altamente qualificato è intervenuto per risolvere il guasto. […] Non solo hanno riparato il cancello in tempi record, ma mi hanno anche fornito preziosi consigli su come mantenere al meglio l’automazione FAAC per evitare futuri inconvenienti.
Valutazione media sulla scheda Google di Assistenza Cancelli Ravenna.
Leggi tutte le recensioniRecensione riportata con le sole iniziali; […] indica una parte omessa.
Prima di chiamare, forse ti serve sapere…
Il cancello è bloccato e devo uscire con l’auto: cosa faccio?
Togli corrente all’impianto e usa lo sblocco manuale, di solito una chiave sul motore o una leva. Se non lo trovi chiama lo 0544 070018: ti guidiamo noi.
Dopo un temporale il cancello non va: è da buttare?
Quasi mai. Spesso la sovratensione brucia un fusibile, il ricevitore o una parte della scheda: si sostituisce solo ciò che si è danneggiato.
Dopo un acquazzone il cancello nel centro di Faenza non riparte: perché?
Probabilmente è entrata acqua in un pozzetto o nella centrale, oppure c’è stata una sovratensione. Togli corrente dall’interruttore dell’impianto e chiamaci: non forzare l’anta.
Lavorate anche per i condomini?
Sì, su cancelli carrai e sbarre di condomini e residence. La maggior parte del nostro lavoro resta però sulle case private e indipendenti.
Posso mandarvi foto o video?
Sì, anzi ci aiuta molto. Su WhatsApp mandaci la targhetta del motore, la centrale aperta senza toccare nulla e un breve video del cancello in movimento.
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Descrivici il problema, ti richiamiamo
Rispondiamo dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 e 14:00–18:00. I campi con * sono obbligatori.
